Дорога в тысячу миль

Почему путь предпринимателя не может быть легким 
и что в этом хорошего.

Первый киоск быстрого питания «Мистер Пит» предприниматель Александр Колосов с партнерами открыл в июне 2014 года у станции метро «Кропоткинская», как раз там, где начинается известный благодаря фильму «Москва слезам не верит» Гоголевский бульвар. За следующие 18 месяцев они открыли в Москве еще парочку киосков «Мистер Пит». Концепция заведения заключалась в доступных ценах на свежий и вкусный фастфуд, поэтому «Мистер Пит» быстро набирал популярность. Но в феврале 2016 года в Москве случилась «ночь длинных ковшей» (так журналисты окрестили масштабный снос ларьков в зоне метро) и киоск на «Кропоткинской» был снесен.

Колосов с партнерами, как он сам говорит, не верили до последнего, но когда начался снос, они приняли это как данность. Тем не менее покидать «прикормленный» пятачок «Мистер Пит» не спешил: там же, на «Кропоткинской», оставалось еще несколько не снесенных павильонов, в один из которых упрямый фастфуд и заехал в мае. На словах владельцев заверили, что эти павильоны не будут сносить как минимум полгода. Но уже через два месяца партнеры узнали, что и этот киоск попадет «под ковш» через месяц.

Колосов рассказывает, что ко второму сносу они уже были готовы морально: «Снесли и снесли. Бороться против силы, которую ты не можешь победить, наверное, можно, но это затрата твоих энергоресурсов, твоего времени. Лучше принимать это не как проблему, а как трудности, которые неизбежны на пути, и развиваться. Прошел снос — ок, двигаемся дальше».

«Любой человек, который добился успеха, однозначно терпел неудачи. Любой. Не бывает, что человек стал заниматься бизнесом, работал-работал, потом ему повезло и он пришел к успеху. Так не бывает. У любого успешного бизнесмена было как минимум несколько таких моментов, когда у него практически опускались руки, — рассказывает тренер и партнер компании Business Relations Владимир Герасичев. — Ведь нашу жизнь определяют не обстоятельства, а те решения, которые мы принимаем в этих обстоятельствах».

«Ни я, ни мои партнеры руки не опустили и на данный момент нашли площадку, которая даже лучше той, что была, только с долгосрочным договором аренды. Всё, что ни делается, всё к лучшему, — Александр Колосов в тех обстоятельствах принял решение не останавливаться и идти дальше. — Мы предвидели все риски, но риски третьих лиц, как в данном случае, мы предугадать не могли. Главное в этой ситуации — создать какой-то положительный информационный шум и сделать правильные выводы. Наш вывод был такой: не заключать договоры на аренду меньше 11 месяцев и не въезжать в нестационарные объекты».

Сеть «Мистер Пит», несмотря на потери, расширяется. Александр продолжает вести переговоры с арендодателями даже в самых, казалось бы, бесперспективных случаях. Самое важное, считает Колосов, продолжать делать хоть что-то, даже если эти действия вряд ли принесут сиюминутный результат. «Всё время что-то делать, даже если это кажется бессмысленным. Звонить, писать письма, встречаться с людьми. Продолжать выстраивать отношения», — делится предприниматель одним из своих правил жизни.

Успеха в бизнесе добиваются не те, кому просто повезло, и не те, у кого есть гениальный план с самого начала, считает Герасичев, а те, кто способен создать правильный настрой и собрать вокруг себя критическую массу людей, которые будут верить в этот бизнес и в эту идею. «И когда вы будете терпеть неудачи, правильный настрой поможет вам с ними разобраться и идти дальше; если контекста нет, то первая большая неудача может поставить крест на бизнесе», — отмечает консультант.

Владельцы «Мистер Пит» отмечают, что критически важно было «держать лицо» перед работниками в трудный период. «У нас много сотрудников, за которых мы в ответе. Если они увидят, что мы переживаем или уходим в депрессию, то эффективность работы предприятия упадет в разы», — рассказывает Колосов. Уныние в данном случае не только грех, но и отрицательный баланс. «Скоро нас сносят, но вы не переживайте, мы переедем и будем дальше развиваться и вместе расти», — в такой форме они каждый раз сообщали сотрудникам о сносе их рабочего места.

«Я всё время говорю, что жизнь — это эскалатор, который идет вниз. Если вы стоите, вы идете вниз, если вы идете еле-еле, вы продвигаетесь незначительно. Если вы хотите получать от жизни счастье и удовольствие, по нему надо двигаться! — делится Владимир Герасичев и приводит в пример постановочный интернет-ролик: — Там два человека, мужчина и женщина, ехали вверх по эскалатору, который вдруг остановился. И они стали кричать: „Эй! Вы что, не видите? Здесь люди застряли на эскалаторе! Помогите нам!“ Хотя, казалось бы, всё, что им нужно сделать, — немножко пошевелить ногами».

Для предпринимателя вот это самое «пошевелить ногами» не только и не столько совет в кризисный период, а самый важный жизненный принцип: никогда, ни в каких ситуациях не опускать руки. Несговорчивые арендодатели, непробиваемая бюрократия, поставщики, для которых «в срок» — понятие расплывчатое и необязательное. Очевидно, что человек, который решил заняться собственным бизнесом, скучать не будет. Помимо этой базовой настройки — наличия вечного двигателя, — Александр Колосов добавляет еще парочку своих личных необходимых составляющих настоящего предпринимателя: уметь правильно оценивать риски и рисковать, а также быть честным — в отношениях с партнерами, с сотрудниками, с самим собой.

На странице «Мистера Пита» в фейсбуке последняя запись была сделана 8 мая: сообщение «Друзья! Мы открылись на „Кропоткинской“. Ждем вас!» комментирует фото нового на тот момент павильона. В конце августа, как раз накануне сноса, один из пользователей оставил следующий комментарий: «И снова снесут. Есть мнение, что все сносы из-за вас, как только вновь где-то откроетесь, будет третья волна, а потом уже и конец света». Единственный лайк под этой записью — от «Мистера Пита». Путь в тысячу миль начинается с первого шага, главное — продолжать и не терять чувства юмора.

конкурс

Бизнес-успех

Россельхозбанк совместно с РБК запускают конкурс для малого бизнеса. Расскажите свою историю успеха, сформулируйте свои правила динамичного развитития и получите призы от РБК. Участвуйте в конкурсе и заявите на всю страну, что ваш бизнес - это ваш успех!

  • Ответьте на вопросы
    и заполните анкету

  • Расскажите друзьям,
    позовите их проголосовать

  • Ждите результатов голосования
    и выбора жюри